Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tu22m

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tu22m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tu22m
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên nền tảng.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách tu22m bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tu22m được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách tu22m xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để duy trì hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, sau đó dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phân tích hành vi truy cập để cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với các thay đổi khác, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trong giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.